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硅谷分享創業成功秘訣:1千萬用戶以內絕不做任何推廣

放大字體  縮小字體 發布日期:2015-02-27  瀏覽次數:797
核心提示:硅谷創業者聯盟第二十次活動有幸請到了APUS創始人兼CEO、前奇虎360公司副總裁李濤先生給大家作了一場十分精彩的演講。李濤于去年
 硅谷分享創業成功秘訣:1千萬用戶以內絕不做任何推廣

硅谷創業者聯盟第二十次活動有幸請到了APUS創始人兼CEO、前奇虎360公司副總裁李濤先生給大家作了一場十分精彩的演講。李濤于去年6月創辦了Android智能手機用戶系統公司APUS,在短短的半年多的時間里,APUS的全球用戶數量從0快速達到了1億的天文數字,并獲得知名風投基金的追捧,成功地完成了1億人民幣和1億美元的兩輪融資!在硅谷創業者聯盟主辦的這次活動上,慕名而來聽李總演講的一百多位觀眾使得會場爆滿。李總圍繞著互聯網國際化的機會、APUS公司介紹、APUS的業績、以及APUS團隊等主題向在場的觀眾們作了十分精辟的分析、分享了APUS成功的秘訣,并給廣大創業者提出了寶貴的建議。

未來十年中國將會成為全球最大的數字產品和數字化服務的生產基地

李總首先分析和剖解了全球互聯網市場的格局。他認為在未來10年里國際互聯網將會形成三大市場:美國,中國,以及包括巴西、印度、俄羅斯為代表的新興市場。中國是唯一一個用戶超過8億的移動互聯網市場。美國,俄羅斯,巴西,印度,和印尼分別是用戶超過2億的移動互聯網市場。除此之外,還有十個用戶超過1億的移動互聯網市場和幾十個用戶超過5千萬的移動互聯網市場。其中中國和美國實際上已經是很成熟的移動互聯網市場。其他市場,包括巴西、印度、印尼等市場相對于中美來說要落后2到5年。這就意味當中國已經是一片紅海的時候,在這些新興市場國家還是一片藍海。

在未來10到20年以互聯網為代表的整個科技領域,將會形成美國的技術和理念創新(包括中國本土的技術和理念創新),然后在中國完成所有的產品和所有的服務,以及深度的本地化,然后銷向全世界。在這個過程中,歐洲的地位將會被中國所替代。未來十年中國將會成為全球最大的數字產品和數字化服務的生產基地。

李總將中國互聯網的發展細分為三個階段。第一階段,從1998年到2008年,在這個階段以美國為代表的海外互聯網產品和數字化服務占領中國市場。第二階段,從2008年到2014年上半年,中國互聯網公司快速崛起,用他們的產品和服務全面占領中國市場,并且滿足中國市場的需求。第三階段,從2014年下半年開始,中國互聯網產品和服務開始面向全球擴展,這跟中國市場的成熟和過度競爭有很大關系。

創業一定要順勢而為

APUS的誕生正是基于李總對全球互聯網市場發展格局的精準研判。由于中國移動互聯網市場的競爭已經非常白熱化,而許多新興國家的移動互聯網市場還十分原始,APUS敏銳地將自己的市場定位在海外,從來不在中國市場作任何推廣。APUS在最好的時機抓住了歷史機遇,巧妙地避開了中國這片紅海市場,成功地進入了國外新興移動互聯網這一片藍海市場。在APUS一億多的用戶中,中國用戶的數量還不到50萬。李總認為APUS成功的主要因素是順勢而為,也就是順應了全球互聯網市場發展的大趨勢。他說他在互聯網行業工作了15年,直到去年才出來創業。他以此告誡創業者們創業一定要把握最好的時機,不能憑沖動做事。同時,產品和服務一定要打動用戶,找到用戶的痛點。

創業最重要的事情是抓新用戶

以騰迅、奇虎360等公司為例,李總說這些企業誕生的時候能快速在市場獲得成功的一個主要原因就在于抓新用戶。他說每轉化一個別人的老用戶的成本跟獲取自己的新用戶的成本之比是20:1。所以APUS的策略是將關注的重點放在那些第一次開始使用Android智能手機的用戶的身上,當這些用戶剛進入這個市場的時候,他們就能感受到這個世界上最好的產品體驗就是APUS的用戶系統。當這些APUS的用戶養成習慣之后,他們就不再愿意去使用別的產品。

為什么中國的互聯網企業能快速打入國際市場?

李總認為美國在技術創新和理念創新上有著很大的領先性,在很長時間內將沒有任何一個國家能在科技領域的創新方面可以挑戰美國。但是美國商業的發展和它的文化一樣非常強勢,也就是說美國的公司不愿意為海外市場做過多的本土化的定制。與此相反,在中國過度競爭環境下成長起來的中國企業更愿意為市場和用戶作非常多的改變,更愿意做更多的本地化的事情。這就是為什么中國的互聯網產品和服務能夠快速拓展海外市場和疆域的一個很重要的原因。

在介紹公司名稱的由來時,李總說APUS這個字有三個意思:它是南半球天燕座的星座,也是世界上飛得最快的鳥,同時在法語里它是酋長的意思。APUS的三個詞意都代表著領導者的意思。以此取名的APUS公司則希望自己成為全球移動互聯網的領導者,希望有一天APUS能在全球至少10億用戶的手機上使用,能夠讓每一個用戶都可以簡單、方便、快捷地使用和管理他們的這個設備。本質上APUS是一款優秀的用戶系統。在APUS的價值觀里有很重要的一點就是以用戶為中心,從最大程度上理解用戶的想法和需求。

1千萬用戶以內絕不做任何推廣

當有觀眾問到APUS如何作市場推廣以達到1億用戶時,李總說他們從來不單獨討論市場對策,公司內部一直提到整合營銷,本質上就是從產品設計、到市場推廣、到用戶體驗幾個方向綜合來看。一個產品要想做得好首先要弄清楚產品的定位,選擇合適的切入點,選擇合適的時間,一定要找到用戶的痛點。做產品第一位的是產品的定位,然后是產品打動用戶需求的痛點,在此基礎之上再輔助一些推廣手段,產品就能快速增長。APUS去年7月2日發布產品,到7月9日用戶量就突破1百萬,無論你做任何市場推廣都不可能這么快,說明產品還是能切中用戶的需要。公司內部有一個規定:1千萬用戶以內絕不做任何推廣。因為作了市場推廣就無法判斷是產品做得好還是市場推廣做得好,如果失敗了,你不知道是因為市場推廣做得不好還是產品做得差。因此只有產品被市場接受之后才去做推廣。如果產品沒有被市場驗證和接受,就不會去做推廣。

三點兩致是產品吸引用戶的秘訣

李總說首先要弄清楚產品定位,然后從滿足用戶需求的角度來設計產品。APUS團隊的最終目的是要做出一個成功的企業出來。對自己的定位和自己的使命是要把企業做成功,把產品做成功,而不是讓產品在多長時間之內要達到多少用戶。最重要的是企業一定要成功,產品一定要好用。在做產品方面,李總介紹說APUS有一個產品觀,叫做“三點兩致”。三點分別指痛點、亮點、和甜點。痛點就是用戶需求,產品最重要的就是滿足用戶需求。亮點是說產品上市后要一下子就奪人耳目,鶴立雞群。甜點是指產品要粘住用戶,讓用戶長期使用,使用戶持續地有占便宜的感覺,給用戶好的體驗。市場宣傳的目的是為了讓產品的亮點更閃亮,給別人看到,就行了。但是打動用戶的實際上是痛點。否則就很容易丟掉用戶。用戶永遠是不忠誠的。只要有好的體驗,用戶馬上就見異思遷。所以不要試圖用錢來建立起用戶的忠誠,錢只能用來建立起亮點。所以當你沒有抓住痛點的時候去做亮點就是死路一條。兩致是指極致和精致。極致是指產品一定要做到極致,以防止競爭對手來復制你、超越你。精致是指產品要簡約,很多細節方面要做得很漂亮,一定要有情懷。公司的資金和資源都是要為“三點兩致”服務的。

速度是青春,規模是毒藥

不要相信任何城墻能構成壁壘。壁壘本質上就是速度,你的速度越快,你的壁壘就越大。一個企業如果有速度,它就能永遠保持青春、保持創新、保持不斷地高速增長。

創業和做產品一定要想清楚自己的DNA是什么

當一位觀眾問李總Google會不會對APUS構成威脅時,他回答說:第一,Google沒興趣做和APUS同樣的產品,Google的夢想是用互聯網將整個世界連起來。第二,Google不希望Android的用戶體驗太差,所以它希望有人能幫助它完善這一點。第三,要相信基因問題,Google是龐大的、由工程師構成的組織。這個組織的核心就是研究硬件,它的基因不是在于為用戶提供服務。360曾經試圖去做社交軟件,但失敗了。騰迅做安全到今天也沒成功。Google做社交怎么也打不過Facebook。Facebook也嘗試過做工具和平臺,但超過不了Google。這就是基因。所以創業者在創業或做產品時一定要想清楚自己的DNA是什么。

使用網絡聚集效應和UGC來滿足不同國家和地區用戶的需要

APUS兼容25種語言,擁有上億的用戶。有觀眾問到APUS如何滿足不同國家和地區用戶的需要。李總說不能用定制化或用人的方法來解決這個問題。如果用人的方法來解決這個問題,就意味著邊際成本未來會無限增加,而邊際效益未來會無限遞減。APUS使用了兩個方法來解決這個問題。第一是使用網絡聚集效應。APUS的雷達功能能幫助用戶發現所有的新的APP。第二方法是使用UGC (User Generated Content) 的功能。具體說,APUS的用戶系統有個功能叫心情故事 (Picture Story),它讓數以億計的用戶在上傳自己拍的照片的時候同時寫上自己的心情和自己的名字,然后分享給大家。

 
 
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